Local SEO Heatmap

Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber antes de tu primer escaneo.

Respuestas breves y directas sobre escaneos de cuadrícula geográfica, precisión, precios, la prueba de 14 días e informes. Si falta la tuya, escríbenos y la añadiremos.

Conceptos básicos

¿Qué es un escaneo de posiciones con cuadrícula geográfica?
Un escaneo de cuadrícula geográfica busca tu palabra clave en Google Maps desde muchos puntos alrededor de tu negocio, por ejemplo 49 puntos en una cuadrícula de 7x7, y registra tu posición en cada uno. El resultado es un mapa de calor que muestra dónde ganas y dónde te superan los competidores.
¿Por qué cambia mi posición de una calle a otra?
Google pondera mucho la distancia en los resultados locales. Alguien que busca a dos manzanas ve una lista distinta que alguien al otro lado de la ciudad. Un único número de posición oculta eso. La cuadrícula muestra la imagen real.
¿Qué precisión tienen los resultados?
Cada punto es una búsqueda real en Google Maps ejecutada desde esa coordenada. Los resultados coinciden con lo que vería una persona en ese lugar en su teléfono en ese momento, salvo por la personalización. Nunca estimamos ni interpolamos posiciones.
¿Cómo compruebo mi posición en Google Maps?
Buscar en Google por tu cuenta muestra una sola ubicación y está condicionado por tu propio historial de búsqueda. Para comprobar correctamente tu posición en Google Maps, ejecuta un escaneo de cuadrícula geográfica: se busca la misma palabra clave desde muchas coordenadas fijas alrededor de tu negocio y se registra tu posición en cada una, para que veas tu visibilidad en toda la zona.
¿Qué es el paquete de mapas de Google Maps?
El paquete de mapas, también llamado Local 3-Pack, es el grupo de tres negocios que Google muestra en un mapa en la parte superior de muchas búsquedas locales. Posicionarte en el top 3 en una ubicación te coloca en el paquete de mapas de allí. La cuota de voz local es el porcentaje de puntos de la cuadrícula en los que lo logras.

Precios

¿Cómo funcionan los créditos?
Un crédito equivale a un punto buscado en el mapa. Un escaneo 7x7 tiene 49 puntos, así que cuesta 49 créditos, y un escaneo 15x15 cuesta 225. Cada plan incluye una cantidad mensual (Starter 7,500, Growth 13,500, Agency 29,000). Ves el coste antes de ejecutar un escaneo, los puntos que fallan no se cobran y los créditos mensuales se renuevan cada mes sin acumularse. También puedes comprar packs de créditos que no caducan y se usan después de los créditos mensuales. Los reescaneos programados también usan créditos y, si te quedas sin ninguno, los escaneos programados se omiten hasta que se renueven los créditos.
¿Hay una prueba gratis?
Sí, en el plan Starter. Añades una tarjeta para empezar, no se te cobra durante 14 días y puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine para no pagar nada. Pasados los 14 días, se cobra la tarjeta por Starter. Growth y Agency no tienen prueba y se facturan desde el primer día. Puedes pasar a un plan superior una vez que tu suscripción esté activa.
¿Es Local SEO Heatmap una alternativa a Local Falcon o Grid My Business?
Sí. Hace el mismo trabajo básico, seguimiento de posiciones en cuadrícula geográfica en Google Maps, con la lista completa de posiciones en cada punto en todos los planes, mapas de calor de competidores desde el mismo escaneo sin créditos adicionales y precios de planes claros. Consulta las comparaciones cara a cara de precios públicos y funciones.
¿Ofreces reembolsos?
No. Ningún pago es reembolsable, incluidos los planes anuales y el primer pago tras una prueba, así que usa la prueba de 14 días de Starter para comprobar que el producto encaja antes de pagar. Puedes cancelar en cualquier momento para detener cargos futuros y mantienes el acceso hasta el final del periodo que hayas pagado. Reembolsamos cargos duplicados o incorrectos y cualquier cosa que exija la ley. Los detalles están en la Política de No Reembolso.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Los planes son mes a mes a menos que elijas facturación anual. Cancela desde la página de facturación y mantendrás el acceso hasta el final del periodo.
¿Y si me quedo sin créditos?
Compra un pack de créditos (2,500, 6,000 o 15,000 créditos) una vez que tu suscripción esté activa. Los créditos comprados nunca caducan y se usan solo después de tus créditos mensuales. Un plan más grande cuesta menos por crédito, así que los packs son para un mes de mucha actividad puntual. Si un escaneo falla, se devuelven sus créditos.

Escaneos

¿Con qué frecuencia debo escanear mi posición en Google Maps?
Semanal es un buen valor por defecto para la mayoría de los negocios, y cada 3 días o diario encaja en mercados competitivos y campañas activas. Mantén la misma palabra clave, tamaño de cuadrícula y radio entre escaneos para que los resultados sigan siendo comparables.
¿Cuánto tarda un escaneo?
La mayoría de los escaneos terminan en bastante menos de un minuto. Los puntos se iluminan a medida que se completa cada uno, así que ves resultados parciales al instante en lugar de un indicador de carga.
¿Qué tamaño de cuadrícula debo usar?
Empieza con 7x7 y un radio que cubra la zona a la que realmente das servicio. Amplía si tu negocio se desplaza hasta los clientes; reduce si tienes una tienda en una manzana urbana densa.
¿Hasta qué profundidad compruebas las posiciones? ¿Qué significan 20+ y NF?
En cada punto buscamos en Google Maps como lo haría un cliente que estuviera allí y leemos los primeros 100 resultados. Un punto muestra tu posición cuando es de 1 a 20, "20+" cuando te encuentran más abajo (21 a 100) y "NF" (no encontrado) cuando no estás entre los 100. La posición media usa esas posiciones reales, y un punto donde no te encuentran cuenta como uno más allá de la profundidad. Los escaneos anteriores a este cambio se releen desde sus resultados guardados, así que los escaneos antiguos también muestran posiciones reales.
¿Se pueden ejecutar los escaneos automáticamente?
Sí. Los planes de pago vuelven a escanear las palabras clave seguidas semanalmente, cada 3 días o a diario según el plan. Te enviamos un email cuando una palabra clave pierde terreno (10 puntos de cobertura del top 3 o un puesto completo en la posición media) y enviamos un breve resumen semanal cada lunes. Ambos tienen baja con un clic.

Informes

¿Puedo compartir informes con clientes?
Cada escaneo tiene un enlace público que puedes proteger con una contraseña y una fecha de caducidad, y cada escaneo se descarga como informe PDF o CSV. Growth y Agency añaden tu logotipo, nombre y color a los enlaces, PDF y correos a clientes, y un panel de solo lectura gratuito para cada cliente.
¿Puedo comparar dos escaneos?
Sí. Abre cualquier palabra clave y elige dos fechas para ver las cuadrículas en paralelo con el cambio en cada punto; después, comparte el antes y el después como enlace o PDF.
¿Pueden mis clientes iniciar sesión y ver sus propias posiciones?
Sí, en Growth y Agency. Invita a un cliente por email y recibe un panel gratuito de solo lectura con tu logotipo y colores: mapas de calor, tendencias e informes, sin facturación y nada que pueda cambiar. Los clientes no ocupan una plaza de equipo y no hay límite en cuántos puedes añadir.

Cuenta

¿Puede mi equipo trabajar en la misma cuenta?
Sí. Invita a compañeros como administradores o miembros. Starter incluye 1 usuario, Growth 3 y Agency 10. Una suscripción cubre todos los espacios de trabajo (por ejemplo, uno por cliente) y solo el propietario ve la facturación.
¿Hay una API o webhooks?
Agency incluye una API REST y webhooks firmados: lee negocios y escaneos, inicia escaneos y recibe notificaciones cuando termina un escaneo o se mueve una palabra clave. Zapier y Make funcionan mediante webhooks. Consulta la documentación de la API para la referencia completa.

Hoja de ruta

¿Haces seguimiento de Apple Maps o de respuestas de IA?
Ambas están en el roadmap y en pruebas. Las cuadrículas de Google Maps son el producto actual. No venderemos una función antes de que sea precisa.

Tu primer mapa de calor está a tres clics.

Prueba Starter gratis durante 14 días. Cancela en cualquier momento antes de que termine y no pagas nada.

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